Intégrité

Notre association attache une valeur importante à l’intégrité.

Pour nous, cela signifie vivre pleinement nos valeurs et mettre en œuvre notre mission de la manière la plus redevable et transparente possible. Nous aurons à cœur de continuer à construire et maintenir une relation avec toutes nos parties prenantes qui inspire leur confiance et les encourage à renforcer leur appui à l’égard de nos missions. Pour qu’une culture de l’intégrité soit vécue et entretenue dans notre association nous nous sommes dotés d’un Code Éthique et d’une Politique de Signalement et Traitement des Plaintes.

Il est important que les personnes que nous servons et accompagnons soient en mesure de communiquer toute carence perçue, préoccupation, inquiétude, attitude et comportement contraires à ce Code Ethique.

Les principaux domaines de plaintes possibles peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

• Tout soupçon ou fait d’infraction au Code Éthique.
• Tout comportement ou conduite du personnel et des personnes qui œuvrent pour notre association tel que le harcèlement, y compris l’exploitation et les abus sexuels, et toute forme de violence psychologique et physique.
• Tout fait perçu de favoritisme ou d’injustice.
• Toute irrégularité financière telle que le détournement de fonds, la fraude ou la corruption.

Vous pouvez introduire une plainte en écrivant à l’adresse email ombudsman@entraide.be. Le formulaire ou le message email seront reçus seulement, de manière confidentielle, par le/la Gestionnaire du Traitement des Plaintes, Jacques Laffineur qui est une personne externe complètement indépendante. Elle se chargera de vous envoyer une réponse motivée au plus tard dans les 30 jours ouvrables à compter de la date d’envoi du formulaire.

Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur notre politique de signalement et traitement des plaintes vous pouvez aussi vous adresser à Tanguy Dumon, conseiller en prévention : tanguy.dumon@entraide.be ou à Lydia Palomo Lopez d’IDEWE : Lydia.PalomoLopez@idewe.be 02/237 33 24.

A télécharger :

Documents mis à jour en juin 2021.