Anciennement « SOS Dépannage », Réso est composée de 9 antennes sociales et de 4 antennes matérielles. L’antenne de Réso Liège-Huy-Waremme est une antenne sociale.
Elle a pour spécificité d’apporter une aide individualisée centrée sur la personne sur deux jambes :
- l’accompagnement social inconditionnel de personnes en difficultés : « ensemblier » surtout pour droits sociaux et recherche logement ; EPN espace public numérique ; écrivain public ; travail communautaire (actions de quartier) ; stages pour enfants.
- et l’organisation de formations vers l’emploi : modules de recherche d’emploi pour jeunes et pour des plus de 50 ans ; formation pour primo-arrivants ; formation PMTIC (Plan mobilisateur des Technologies de l’Information et de la Communication).
« Depuis septembre 2019, je tiens une permanence d’écrivain public au sein de l’asbl RESO, tous les jeudis de 9 à 12 heures. Je reçois principalement des personnes en difficulté avec la langue française, quelle que soit l’origine de leurs difficultés (personnes d’origine étrangère, primo-arrivants, analphabètes ou illettrés, dyslexiques, personnes âgées, orthographe défaillante, etc.) Mon rôle consiste à les aider à bien comprendre les courriers qu’ils reçoivent, à rédiger avec eux une réponse adéquate, à les diriger dans les méandres administratifs, à corriger/améliorer la clarté de courriers qu’ils ont eux-mêmes rédigés… J’interviens tant pour leurs courriers administratifs que privés, dans la plus grande confidentialité et mes services sont totalement gratuits »
Liliane